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主题: 水费异常,需要找哪个部门能解决问题

  • 過客
楼主回复
  • 阅读:3264
  • 回复:11
  • 发表于:2019/5/11 23:57:25
  1. 楼主
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我家是住在城区光明南路的,我1月份到四月份用水量都是5吨甚至去年最多也不超过20吨,这次五月份他们自来水厂竟然说我用了170吨,整整要多收34倍的费用整整让交500多,一开始我以为是漏水的原因,结果自来水厂派人去检查了,我自己也找水电师傅排查了也没有漏水的原因,我自己和家人用水都是很节省洗衣机洗衣服的水都留着冲厕所用,就算用水量多也不至于用到170吨吧,两年也不至于用这么多,现在他们就催着让交水费不交就要停水,就算让我交我自己和你们也得查明到底怎么用的吧,还有上个月家里的水特别浑浊水质发黄,我打电话给自来水厂他们派人过来排水了,我上个月15号开始吃的水都是自己买的桶装纯净水也没怎么用自来水啊,我需要找哪个部门能解决问题。



楼主已找到最佳答案!感谢临泉住建局直达该楼层>>
  • 用心@動心
  • 发表于:2019/5/12 9:26:22
  1. 沙发
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有猫腻
過客
2019-05-12 13:43:45 回复
为了后半生,好好┏ (^ω^)=?活
  
  • 老树
  • 发表于:2019/5/12 15:34:45
  1. 板凳
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找个专业的检测
敬畏自然,享受生活!
  
  • 想家的男人
  • 发表于:2019/5/12 15:58:56
  1. 3楼
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有没有望关水龙头现象?我家太阳能上管冻坏连续流一个星期。
過客
2019-05-12 16:14:50 回复
天若有情天亦老,人间正道是沧桑!
  
  • 游园乐
  • 发表于:2019/5/13 2:31:52
  1. 4楼
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到水厂查底子,看是不是抄错了
帮人所难,助人为乐
  • 葵花点穴手
  • 发表于:2019/5/14 1:11:57
  1. 5楼
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帮顶
性子爽朗,明白事理,有责任心,武功高强
  • 清洗热水器
  • 发表于:2019/5/14 15:55:51
  1. 7楼
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是的
只有付出,才有回报
  • 临泉住建局
  • 发表于:2019/5/16 10:28:50
  1. 8楼
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尊敬的网友:您好! 

   您在临泉在线网站留言《水费异常,需要找哪个部门能解决问题》的问题,我局领导高度重视,立即责成相关工作人员认真调查,现将有关情况答复如下:

   我局安排水厂相关人员于5月14日下午与该用户联系,和他面对面、零距离的沟通解释关于水黄和水费异常相关情况。我单位抄表人员每月按时抄写用户水表并开展水费收缴工作。2019年5月份发现该用户用水异常时已及时告知该用户,用户对此予以认可,并拨打维修电话:6512272,我单位查漏队人员到户巡查漏点。在巡查过程中发现用户抽水马桶水位线偏高,疑似因抽水马桶暗漏造成用水异常,现用水正常。近期自来水发黄主要是因为城东加压泵站在春节前并网试运行,由于供水压力增高和自来水水流方向改变,致使供水管道内附着物脱落造成的。近期,通过排放末梢水,优化连通环状管网,增大政务新区供水能力,改变自来水流向等措施,现自来水感官指标已明显好转,符合国家管网水七项指标规定。通过详细、耐心的解释,该用户表示理解并及时缴纳所用水费,认为我单位对投诉事宜的处理工作到位、及时。

  谢谢您对我们工作的关心和支持!如有不清楚的地方,请与住建局联系。

 

   负责人:崔丰玉     具办人:杨建华6512272

 

临泉县住建局 

2019年5月16日

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