严格地说，双耳听力损失到一定的程度，经治疗无效者都应尽早配用助听器。
(1)双耳听力损失为神经性耳聋，程度为35分贝以上。
(2)反复不愈的混合性耳聋，如长期的慢性中耳炎，手术后仍有听力障碍者。
(3)中耳炎或耳硬化症患者中不愿手术者。
但是，不是所有的听力障碍者都可以使用助听器，如听神经病，进行性听力下降的听神经瘤等，助听器的使用效果就会很差或有可能延误耳聋的积极治疗.所以当您要考虑选配一个合适助听器的时候，选择一个专业、认真负责的听力中心与听力学专业人员为您服务十分重要。
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婴幼儿听力损失达35dB就应佩戴助听器，否则，有可能语言及智力发育将比正常儿童迟缓，儿童听力如损失在60dB以上，不佩戴助听器，则可能带来言语与智力的障碍。儿童的听力损失即使达到110～120dB，应尽快在他们6个月前佩戴上适宜的助听器或尽早植入人工电子耳蜗，这样将给他一生带来极大的帮助。必须尽快、尽早加以干预。
