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“

您好，我是疫情防控应急指挥部流调人员，现在有一些情况需要向您了解一下......

”

疫情期间，很多居民可能都会接到这样的电话，或许有些人在疑问，这是什么电话？该不会是诈骗电话吧？

其实，这是防疫部门的涉疫风险排查电话，简称“流调”电话。什么是流调？为什么要进行流调？流调电话一般会问什么？接到流调电话怎么办？一起来了解一下。

新冠肺炎疫情防控中，流行病学调查是一项极其重要的工作，可以说是在与病毒赛跑、抢时间。如果您收到流调电话，可能是您近期与确诊病例或无症状感染者有过密切接触，流调人员会通过详细询问以掌握相关信息，用来追踪病毒的传播路径。

安徽疾控温馨提示

当您接到流调电话时

请主动配合，信任回答！

一、什么是“流调”？

“流调”的全称是流行病学调查，是传染病防控的重要一环，也是疫情控制的关键措施。流调就是要弄清楚：在过去重要时间段里，你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿，是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。

二、流调的对象是哪些人？

1.确诊病例

2.无症状感染者

3.疑似病例

4.与以上人员及可疑污染环境有过密切接触或共同暴露的人员

三、流调时会问哪些情况？

1.个人基本信息：姓名、年龄、现在位置、家庭成员……

2.健康状况：近期是否有发热、干咳、乏力等异常情况？是否就医？是否做过核酸检测？……

3.新冠疫苗接种情况：疫苗种类、接种时间、接种剂次……

4.疫区旅游史：是否去过疫区？走过的路，到过的地方……

5.疫区居住史：老家在哪？回去住了没……

6.病例密切接触史：共同就餐、同乘公共交通、居家成员、同事同学……

7.交通工具：是否乘坐飞机、火车、高铁、汽车……

8. 其他对疾病防控有用的信息。

请注意

需要提醒的是，流调工作人员在表明身份后会询问以上信息，但是绝对不会询问财产等与疾病传播不相关的问题。当您遇到和疾病传播不相关问题的询问，可能是诈骗，建议及时拨打110报警电话。

四、接到流调电话，该怎么办？

接到流调电话时，首先不要惊慌，被流调，不等于被感染。请积极配合，仔细回顾近期行程，如实相告。

温馨提示

回忆不完整在所难免，可以再补充。但拒不配合，故意隐瞒，造成疫情传播的会被依法依规惩处。

五、如何详尽回忆自己的行程轨迹呢？

1.查阅记录：通话记录、短信记录、微信聊天记录、电子支付记录、乘车记录，甚至微博、抖音、照片、日志等，都可以帮您回忆起近期的出行和社交情况。

2.事件联想：近期在工作、学习、生活中发生了哪些印象深刻的事，以此为起点，之前或之后几天，您去过哪里，接触过哪些人。

3.习惯中的例外：日常生活工作中，最近出现的例外或新结识的人。

4.共同回忆：可以请家人、朋友、同事、同学，以及对您的行程可能比较了解的人一同帮忙回忆。

六、流调会泄露个人隐私吗？

流调过程中的个人信息和隐私是受法律保护的，所有信息都将严格保密。所以，请放心接听流调员的流调电话！

来源：合肥发布、安徽疾控

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