警星闪耀映江淮,忠诚担当护平安。即日起,临泉公安新媒体推出最美人物展播,展现全警干事创业、勇毅前行的鲜活事迹,充分激发全警争先进位、守护平安的澎湃热情,以维护安全稳定的实际行动为现代化美好临泉建设作出新的更大贡献。
满艳文,女,临泉县公安局张营派出所户籍民警。她一直秉承“服务不缺位、真情解民忧”的工作理念,以提供贴心服务为目标,提高群众幸福指数为宗旨,尽最大努力为群众办事提供方便。“感谢你了却我多年的心愿!”2022年5月6日,侯大姐一家带着锦旗来到了张营派出所向满艳文表达感谢。
原来,侯大姐的女儿从小户口就在亲戚家,侯大姐一直想把女儿的户口迁到自己户上,却迟迟未能办理。
满艳文了解情况后,告诉侯大姐需要准备的材料,积极与上级部门沟通,最终将其女儿的违规户口删除,重新补录了户口。两人的户口终于出现在了同一本户口簿上。
2022年8月14日,刘新村村委会工作人员向张营派出所求助称:村里有位大娘急需办理身份证,但是因身体不便无法前往派出所。满艳文得知情况后,主动带着照相设备前往张大娘家中,为其提供上门***服务。
“我想给重孙子上个户口,怎么办理啊?”2023年5月19日,周大爷来到张营派出所咨询。
原来,周大爷今年77岁了,由于孩子的家长都在外地工作,无法赶回家中,便委托在家的周大爷为孩子办理新生儿入户手续。
满艳文了解情况后,全程耐心为周大爷讲解流程,并指导其办理入户手续,很快就将带有其重孙子身份信息的户口簿交到周大爷手中。
回到家中的周大爷回想起民警的暖心服务,心中充满了感激,写下一首名为《赞临泉县张营派出所警风优良》的诗。5月22日,周大爷来到张营派出所将自己的手写诗送给了满艳文。
作为一名户籍民警,户籍室就是她的舞台,在这个舞台上,她将继续发光发热,用语言温暖群众,用行动服务群众,用真情去感化群众。