3月22日，临泉县市场监管局组织召开2024年投诉举报业务知识培训班，各市场监管所负责人、投诉举报处置业务具办人共 50 余人参加。
会上学习了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等有关法律法规。
县12315投诉举报处置指挥中心负责人对投诉举报处置程序、办理工作技巧及如何应对投诉举报引发的行政复议行政诉讼等方面进行了详细的讲解。同时，结合案例以案说法，分享投诉处理正确方法，分析当前投诉举报处理中存在的问题，提出改进工作方法和要求。
参会人员表示，通过学习和相互交流，丰富了投诉举报业务知识，受益匪浅，为不断提升自身依法履职的能力和水平奠定了基础。
