包住宿纯接听+五险一金+住宿+八小时工作制-浙江海博数字技术服务有限公司招聘信息

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包住宿纯接听+五险一金+住宿+八小时工作制

更新时间：2024-04-12 信息关注度：2585 人次

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3000-6000元/月

社保公积金餐补交通补助加班补助带薪年假

招聘职位客服/话务
学历要求高中/中专
招聘人数 50人
工作经验经验不限
联系人陈女士
公司地址 [临庐产业园]临泉临庐欣荣农民返乡创新创业园（悦湖城南对面）

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申请人数
25人
简历处理率
86%
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职位描述

岗位职责：

① 天猫&淘宝热线官方客服，为通过天猫&淘宝网站或APP进线咨询会员服务

② 通过热线服务形式，为会员提供专业的业务咨询与解答

③ 帮助会员处理交易纠纷及售后维权问题

④ 根据会员反馈和建议、优化服务机制，及时为客户解决问题

岗位福利：五险一金；节假日福利；带薪培训；Outing

晋升机制：每年开展1-2次岗位晋升竞聘与储备干部培训

晋升方向：

① 技术岗（P岗）包括品控师（QC）、培训官（TR）、业务专家（SL）

② 管理岗（M岗）包括团队主管（TL）、现场主管（SV）

任职要求：

1、中专及以上学历（有相关工作经验者适当放宽），愿意长期从事客服服务工作，能适应早晚班；

2、热爱电商、诚实可靠、积极上进；

3、熟练掌握office软件，打字45字/分钟以上，能对数据进行简单的统计和分析；

4、有良好的服务态度和沟通表达能力，有较强的学习能力、执行能力、应变能力，能及时解决和反馈问题；

5、有相关客服工作经验者优先。

6、年龄18周岁以上

工作时间：每天上班8小时，月休5-6天轮班制度（分为早晚班，每班工作不超过8小时）联系我时请说明是在临泉在线看到的……

公司介绍

浙江海博数字技术服务有限公司（简称浙江海博，原公司名称为浙江海博人力资源开发服务有限公司，于2022年7月变更登记为现公司名），成立于2005年，是中国人才交流协会副秘书长单位、浙江省人力资源服务协会和杭州市人力资源服务促进会副会长单位，全国人力资源诚信服务示范机构。现有员工15000+，拥有座席数10000+；覆盖重要行业和业务领域（高科技、通信、互联网、金融、能源、物流、政府公共事业等）10余个，业务服务范围广；拥有杭州、北京、上海、天津、南京、重庆、洛阳、成都8大交付中心，资源整合协同交付能力强；建立杭州、南京、北京三大软件开发与技术服务基地，并通过公司IT学院打造职业培训产业，年培养人才1000+，可持续发展动力足；服务国内外企业客户100家+，是网易、阿里巴巴、蚂蚁集团、华云集团等高新企业、电力单位、市政单位、通信运营商的核心供应商，行业品牌口碑好。

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